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Ted’s! Le seul magasin où magasiner!

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Ted’s Hobby Shop est fier d’être Canadien! Tout nos prix sont en dollars Canadiens. Les taxes, lorsqu’applicable, seront ajoutés au moment de compléter votre commande.

Ted’s Hobby Shop veut que vous soyez heureux de vos achats. Ceci étant dit, des erreurs peuvent arriver. Si vous croyez que votre item est défectueux, S.V.P. essayez de contacter le fabricant directement. Selon notre expérience, ces problèmes sont résolus plus rapidement et plus efficacement en utilisant cette méthode. Dans les rares cas où un problème n'est pas résolu en contactant le fabricant, veuillez nous en informer et nous essaierons de régler les choses pour vous. Si vous cherchez à retourner un article, tous les frais de retour seront à vos frais. De plus, les frais d'expédition d'origine, le cas échéant, ne seront PAS remboursés. Si l'erreur est celle de Ted’s Hobby Shop, c'est à dire nous avons envoyé le mauvais kit, nous couvrirons TOUS les frais de transport.

Si vous désirez visiter notre magasin en personne, notre adresse est la suivante :

287 Boul. St. Jean Pointe-Claire, Québec  H9R 3J1

PS : S.V.P. N'oubliez pas que tous les produits de ce site sont ÉGALEMENT en vente dans notre magasin de brique et de mortier. Cela peut retarder l'expédition de votre commande si nous devons commander à nouveau un article pour vous. Nous vous enverrons un courriel si tel est le cas.

Si un retard n'est pas acceptable, un remboursement pour l’article sera émis.

Nous ferons de notre mieux pour choisir, emballer et expédier votre commande dans un délai d'un jour ouvrable (hors week-end).

Les quantités sont mises à jour sur le site tous les soirs (sauf le dimanche)

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Ted's!  The only store you want to shop!

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Ted's Hobby Shop is proudly Canadian!  All our prices are in Canadian Dollars.  Taxes, if applicable, will be added at checkout. 

Ted's Hobby Shop wants you to be happy with your purchase.  That being said, mistakes happen.  If you believe your item is defective, please try to contact the manufacturer directly.  It has been our experience that these issues are resolved quicker and more efficiently going this route.  In the rare case where a problem is not resolved by contacting the manufacturer, then please let us know and we will try to sort things out for you.  If you are looking to return an item, all return shipping costs will be your responsibility.  As well, original shipping costs, if any, will NOT be refunded.  If the error lies with Ted's Hobby Shop, ie. we sent the wrong kit, we will cover ALL transport costs.

If you ever want to visit our store in person, here is our address:

287 Boul. St. Jean Pointe-Claire, Quebec  H9R 3J1

PS: Please remember that all the product on this site is ALSO for sale in our brick and mortar location.  This may delay shipping of your order if we have to re-order an item for you.  We will email you if this is the case. 

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Quantities are updated on the site every evening (except Sunday).

 

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